| 自从2023年5月国泰空姐涉嫌歧视内地乘客事件后，内地同胞对疑似事件，异常敏感，且因为互联网发达而会令事件放大、发酵甚至扭曲。近日《网易》便在2025年2月23日报道了《内地女星千惠怒斥香港机场对旅客态度差被气哭，引网友共鸣》。但据笔者了解，这其实是一宗旅客妈妈在自己单独过关后折返回去照应小孩而引发的误会。 据千惠在香港国际机场实拍的抖音所言，她在出入境柜台过关查验身份证明时被工作人员强行要求分开她和2个孩子。千惠为保护她两个6岁及4岁半的孩子而和入境处职员发生争执，继而泪洒机场。千惠在一家人顺利过关后在香港机场拍了视频，质问：“这就是你们(香港)对待大陆游客的态度吗?”，一下子把事件定性为“内地和香港矛盾”，而让大众忽略了“全世界的出入境柜台都不容许折返/倒流”的规定。该视频获大量内地同胞和应。事件惊动机管局高层，在千惠抵家后便发放了一条她接获自称香港机管局职员来电，表达歉意的视频。她还把来电调为免提，让观众听到那位男职员的致歉对话。事后，千惠更让她的2位小朋友出镜，教导他们要向不公义的事发声，并为她最终获得致歉而感到欣慰。但据笔者了解：事件全因为千惠在当日先行独自过关，而她的一对6岁和4岁半儿女却在家人/保姆陪同下，在千惠后面过关。当机场入境处职员依例询问这对小童时，千惠身为妈妈，情急之下折返入境处柜台，被入境处职员阻止，于是出现了千惠认为被不公平对待的一幕。 由于有国泰空姐事件的前科，再加上近年内地网红习惯以“踩香港”来赚流量，故事件在内地迅速升温。香港机管局也采取息事宁人的态度，致电千惠，让她解气。但谁来为尽忠职守的香港入境处职员解气? 关于这件事，有几点必须澄清： 1)出入境柜台都不会容许折返/倒流，否则随时出现治安或安全隐患。 2)香港入境处职员对过关的儿童都会询问清楚，以核实身份。这是为了保护儿童，防止人口贩卖。 3)妈妈通常都会陪同年幼子女过关，尤其只是6岁和4岁半的幼童。很少像今次般，自己先行过关，再由其他家人/保姆陪同子女过关。 就今次事件，未闻有香港入境处职员致电千惠，这是正确的。若把上述道理摊开来讲，极容易再度挑起千惠情绪，令事件一发不可收拾。若只是一味致歉，这对香港机场入境处职员士气有极大影响，且日后再遇类似事件，职员不知如何执法?这便会被不法之徒钻空子，酿成儿童被贩卖的惨剧。当然，入境处职员若看到千惠那个获机管局职员致歉的视频，可能愤愤不平。但在互联网发达的今天，复有国泰空姐事件的背景，有时真的是有理说不清。 往者已矣。笔者建议： 1)入境处在香港各口岸调配人手，在有小孩一起的出入境旅客趋近柜台前，以普通话叮嘱旁边成人，请父母陪同小孩过柜台，以核实身份。 2)在包括机场在内的各关口，张贴告示或安装LED显示，提醒儿童应由家人陪同过关和提示旅客“不准倒流”。 3)香港入境处宜在抖音、小红书、IG等社交平台上载视频，提醒有小童一起出入境的旅客，宜由父母等直系亲属陪同过关，此举是为了保护儿童，防止人口贩卖。 香港入境处职员诘问没有父母陪同一起过关的小孩，是职责所在，是为了保护广大儿童。至于在电光火石间，再加上普通话非港人母语的情况下，会否容易产生误会?有时真的难以避免。这便考验入境处柜台旁边巡视的，那些穿白衬衫的高级职员的应对及调解能力。 香港机场出入境口岸人流量庞大，犯罪分子又心存侥幸;为保护幼童，香港入境处职员理应严格执法。至于像女星千惠今次事件，还望内地同胞明白：出入境柜台包括内地的边防都不会容许旅客折返或倒流的! 微信扫一扫，阅读更方便^_^ |
